Lumila Confidence cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng
Việc bạn tin tưởng cung cấp thông tin cho Lumila Confidence là điều rất quan trọng với chúng tôi. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
1. Thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin khi bạn:
- Đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng tại website.
- Đăng ký nhận bản tin hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi.
- Liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ.
Các thông tin có thể bao gồm:
- Họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
- Email, thông tin tài khoản (nếu có).
- Lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:
- Xử lý đơn hàng, giao hàng và chăm sóc sau bán hàng.
- Gửi thông báo khuyến mãi, chương trình mới (nếu khách hàng đồng ý).
- Cải thiện dịch vụ, cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm.
- Phòng chống gian lận và bảo vệ quyền lợi khách hàng.
3. Cam kết bảo mật thông tin
- Chúng tôi không chia sẻ, buôn bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác vận chuyển hoặc thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất đơn hàng.
- Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống bảo mật, có kiểm soát quyền truy cập nghiêm ngặt.
4. Quyền lợi của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân đã cung cấp.
- Rút lại sự đồng ý cho việc sử dụng thông tin trong các hoạt động tiếp thị bất kỳ lúc nào.
5. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật theo nhu cầu phát triển và thay đổi pháp lý. Khi có thay đổi, nội dung cập nhật sẽ được công bố trên trang web và có hiệu lực ngay khi đăng tải.
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
📧 Email: lumiconfi@gmail.com
📞 Hotline: 0975369228